"Дом.ru" подключил 4 миллиона абонентов
Все новости "Дом.ru"Российский телекоммуникационный холдинг "ЭР-Телеком" (бренд "Дом.ru") подключил 4-миллионного абонента. Из них 1,94 млн человек пользуется услугой широкополосного доступа в интернет, 1,78 млн - кабельным и цифровым кабельным ТВ, 0,28 млн человек - городской телефонной связью.
По темпам прироста абонентов "Дом.ru" занимает одно из ведущих мест в российской телеком-отрасли. По итогам работы в 1-м полугодии 2011 года компания стала лидером по подключениям абонентов в сегменте кабельного ТВ, вошла в первую тройку операторов с наибольшей долей чистых подключений интернет-пользователей. В 2011 году "Дом.ru" подключил более 1,2 млн новых пользователей, прирост абонентской базы составил 44%. Ключевыми факторами, обеспечившими прирост абонентов в 2011 году, стал органический рост компании, открывшей филиалы в 15 новых городах, и пакетные предложения. Более 80% пользователей услуг "ЭР-Телеком" подключают именно пакеты услуг.
В настоящее время "Дом.ru" оказывает три базовые телеком-услуги в 42 городах России, в каждом из которых строит с нуля собственную телекоммуникационную сеть по технологии "оптика до дома". Технологические характеристики сетей – пропускная способность 1 Гб/с до здания, 100-процентая управляемость – позволяют "ЭР-Телеком" обеспечивать заявленные скорости доступа в интернет (до 100 Мбит/c на внешние и внутренние интернет-ресурсы), бесперебойность связи, широкий набор сервисов. Техническое и сервисное обслуживание абонентов осуществляют три собственных контакт-центра.
"Дом.ru" подключил первых абонентов кабельного ТВ и широкополосного доступа в интернет в январе 2004 года. Миллионный абонент был зарегистрирован в сети компании через 4 года – в апреле 2008 года. Второй миллион пользователей услуг "Дом.ru" был подключен за 1 год 9 месяцев – в декабре 2009 года, третий миллион – за 1 год 4 месяца, в апреле 2010 года, четвертый миллион абонентов – за 9 месяцев.
"ЭР-Телеком" - один из немногих на телеком-рынке, кто растет за счет органического роста и строительства собственных сетей, а не за счет сделок слияния и поглощения, поэтому мы можем утверждать: каждый из четырех миллионов абонентов "Дом.ru" выбрал качество услуг и сервис именно нашей компании. Мы ценим каждого нашего клиента», - отмечает заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг" Михаил Воробьев.
Корягин Евгений, маркетолог по коммуникациям
ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг"
+7 (4712) 74-24-74
"ЭР-Телеком"– ведущий оператор телеком-услуг в российских регионах. Поставщик triple-play услуг: широкополосный доступ (ШПД) в интернет, кабельное телевидение (КТВ), телефонная связь. Базовые направления деятельности реализуются на базе Городской Универсальной Телекоммуникационной Сети, построенной по технологии "оптика до дома". География деятельности - 42 города, количество абонентов – 4 млн человек. На долю компании приходится 10% российского рынка ШПД и 10% – рынка КТВ. "ЭР-Телеком" выступает стимулятором конкуренции в регионах и занимает лидирующие позиции в России по темпам подключения абонентов. Включен в реестр "100 лучших клиентоориентированных компаний России" (2007 год), участник "Рейтинга деловой репутации 20 телеком-компаний" (7-е место), "Рейтинга работодателей России-2010" (12-е место), лауреат национальных премийо "Компания года" в номинации "Телекоммуникации" (2009 год), "Права потребителей" в номинации "Городская связь" (2011 год). В ноябре 2011 года вошел в рейтинг агентства Deloitte "500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки – 2011" (11-е место). Акционеры – "ПФПГ Холдинг", фонд "Бэринг Восток".