На этом сайте мы используем cookie-файлы. Вы можете прочитать о cookie-файлах или изменить настройки браузера. Продолжая пользоваться сайтом без изменения настроек, вы даете согласие на использование ваших cookie-файлов. Все собранные при помощи cookie-файлов данные будут храниться на территории РФ.
Наверх
vorle.ru

Что делать с билетами "ВИМ-Авиа"

Общество

Советы для россиян, которые пострадали от краха компании.

Что делать с билетами "ВИМ-Авиа"

В сентябре у "ВИМ-Авиа" появились финансовые трудности: компания не могла позволить себе оплачивать топливо для самолетов. Из-за этого рейсы задерживали на 16 часов, а то и на сутки. Многие россияне понесли убытки. Как потребовать компенсацию за моральный вред — рассказывает ИА vRossii.ru.

Согласно п. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ и ст. 13 и 15 Закона "О защите прав потребителей", перевозчик, в данном случае "ВИМ-Авиа", обязан компенсировать стоимость авиабилета даже в том случае, если он является "невозвратным".

— Кроме того, пассажир имеет право обратиться к авиакомпании с претензией о возмещении убытков, которые он понес в связи с задержкой рейса, - отмечает пресс-служба Роспотребнадзора.

Согласно ВК РФ, на подачу претензии у пассажира есть шесть месяцев. К самому тексту недовольства необходимо приложить копии документов, подтверждающих понесенные убытки, чаще всего, это чеки. Пакет документов можно предъявить перевозчику как в месте отправления, так и в месте прибытия.

— Вообще, согласно п. 99 Федеральных авиационных правил, если время задержки рейса составляет более двух часов, компания обязана оплатить телефонные звонки и сообщения, прохладительные напитки, хранение багажа. Если время ожидания более восьми часов в дневное время и более шести — в ночное, компания обязана оплатить отдых в гостинице и горячее питание, - рассказывает Роспотребнадзор.

В том случае, если компания отказывается предоставлять вам эти услуги, а также не компенсирует стоимость билетов, имеет смысл обратиться в суд. Заявление подается по месту нахождения перевозчика.

Хотите читать наши новости раньше всех?

Новости из приоритетных источников показываются на сайте Яндекс.Новостей выше других

Добавить
Печать

Комментарии ()

Чтобы оставить комментарий,
необходимо войти в систему
или зарегистрироваться

Последние новости

Реклама